大切なペットとの一瞬を一生のひとときに。
HITO TOKIは
大切なペットちゃんとオーナー様専門のオリジナルグッズ、ファッション通販サイトです。
オリジナル商品は
キャンパスボードにアクリル絵の具を使って丁寧に仕上げる うちの子アクリル画
デジタルアートでおしゃれでスタイリッシュに仕上げる うちの子ポスター、名刺、カードなど。
オリジナル商品はインテリアにもおすすめです♪
お洋服などは
ペットもおしゃれに♡をテーマにおうち時間、おでかけがもっと楽しくなるような可愛いくておしゃれなお洋服をselectしています。
注意事項【購入前に必ずお読みください】
ショップの商品は一部即納商品、オリジナル商品を除いて海外からのお取り寄せ商品です。
・予約品の締日は毎月10日、20日、30日です。ご注文いただいたあと締日に発注いたします。
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※また複数ご注文頂いた場合、在庫切れが発生した商品についてはお客様にご連絡し、欠品商品の代金を銀行振込/PayPayにて返金いたします。
海外製品は日本と検品基準が違い作りが少々甘いことがあります。
(以下仕様について)
・縫製が甘い。
ボタンやモチーフの縫い付けが緩い
・プリント部分が荒い
・匂いなどがある
・生地が薄い
・生地は切りっぱなし
・タグ無し
・多少のデザインの違い
•ボタンホールが開いていない
ご理解いただける方のみ、お願い致します。
当ショップの商品は一部商品を除いて基本ノーブランド品となります。
商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
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発注が完了致しました商品につきましては、ご注文のカラー変更・サイズ変更はお受けできかねますので、今一度ご確認の上ご注文下さいませ。
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また、お届け後の商品に関してはサイズ/カラー変更・イメージが違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けできかねますので、そのような方のご購入は予めご遠慮下さいますようお願い致します。
不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合 お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に関しましては返品または同一商品と交換させて頂いております。 不良品に関しましても、海外発送のため管理上の理由で商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
返品につきまして 不良品が届いた場合、またはサイズ/カラーの違う商品が届いた場合はメールにてご連絡いただけると幸いです。
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交換または返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望かご明記の上、
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独断で返品された場合は差額を請求させて頂きますのでご注意くださいませ。
・まずは返品したい商品をInstagramDM/メールにて写真を添付の上ご相談ください。
・双方が同意した後、ゆうパケット着払いにて商品の返送 ・商品がこちらに到着後、新しい商品を発送、もしくはご返金いたします。
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*ゆうパケット以外で配送された場合は差額を請求させて頂きます。 その場合差額をお支払いただいた後に交換の商品の発送、もしくは ご返金をさせて頂きます。
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